大多數(shù)淘寶賣(mài)家不知道怎么定位。若要你真的想要基于淘寶,你就需要去了解定位了。
美國(guó)商業(yè)老師里斯和特勞特發(fā)明的傳統(tǒng)定位理論。要說(shuō)成功的品牌,告訴品牌要成功,你需要能夠占據(jù)一個(gè)類(lèi)別,如王老吉涼茶、香水、漂流奶茶等一類(lèi)產(chǎn)品。如果消費(fèi)者想到某一類(lèi)商品,想到某一品牌,這個(gè)品牌就贏得了世界。
但在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這一理論基礎(chǔ)正在瓦解。
對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)而言,消費(fèi)者的溝通渠道和銷(xiāo)售渠道只能容納有限的產(chǎn)品,傳統(tǒng)的定位理論是行之有效的。例如,電視上可以為某些品牌推銷(xiāo)草藥茶。涼茶的品牌已經(jīng)足夠了,這必然帶來(lái)馬太效應(yīng)。也就是說(shuō),一個(gè)產(chǎn)品有兩三個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就足夠了。這樣就會(huì)影響消費(fèi)者的記憶。
但當(dāng)淘寶網(wǎng)頻道出現(xiàn)后,我們發(fā)現(xiàn)任何關(guān)鍵詞的搜索量都不再是幾位數(shù),也許會(huì)超過(guò)1000個(gè)。網(wǎng)上的貨架不再只是幾家公司的專(zhuān)利了。網(wǎng)絡(luò)推廣渠道高度分散;常規(guī)電視,你的推廣不到五百萬(wàn),沒(méi)人記得你。但有了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的幫助,你每天只能花50元做推廣,這樣你就能得到你的客戶(hù)了。
那么,淘寶上的銷(xiāo)售是否還需要定位?
答案是肯定的。只有這種理解的定位不再是傳統(tǒng)意義上的定位。這種定位基于市場(chǎng)細(xì)分的定位。
如何理解?
淘寶是一個(gè)什么樣的市場(chǎng)?它把全國(guó)市場(chǎng)細(xì)分起來(lái)。找一個(gè)詞,比如“粉色”,我們?nèi)匀豢梢钥吹矫恳患寄苜I(mǎi)到1000件不同的粉色衣服。一開(kāi)始,粉色的衣服被分割得很細(xì),可以用來(lái)區(qū)分不同的顏色。
不同于傳統(tǒng)的渠道。常規(guī)渠道只留少數(shù)位置,絕非個(gè)性化需求,而大眾需求往往更令人滿(mǎn)意,占據(jù)的位置也越多。
所以在淘寶網(wǎng),我們需要把市場(chǎng)分成無(wú)數(shù)個(gè)小塊。而且我們的每一款產(chǎn)品,都能滿(mǎn)足其中一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),這就是淘寶游戲的玩法。分割產(chǎn)品和分割市場(chǎng)。與此相反,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是主流產(chǎn)品市場(chǎng)。